سرقة الأرقام (الانتحال) - لماذا لا يثبت الرقم المعروض شيئًا

سرقة الأرقام، أو انتحال الهاتف، تتكون من تزوير معرف المتصل الذي يتم إرساله مع مكالمة لعرض رقم على شاشة المستلم ليس رقم المرسل. وبالتالي فإن الرقم المعروض ليس دليلاً على الهوية أبدًا. هذا هو الأساس الفني لمعظم عمليات الاحتيال عبر الهاتف ذات المصداقية، بدءًا من مستشاري البنوك المزيفين وحتى ضباط الشرطة المزيفين.

لماذا هو ممكن من الناحية الفنية

تم تصميم شبكة الهاتف في وقت لم يتمكن فيه سوى عدد قليل من المشغلين الموثوقين من إجراء المكالمات. معرف المتصل هو حقل تعريفي بسيط، يتم إرساله بواسطة جهاز الإرسال مع المكالمة. باستخدام المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت، يمكن لأي جهة فاعلة تتمتع بإمكانية الوصول إلى المشغل ملء هذا الحقل في الوقت الذي يناسبها. تاريخياً، لم يثبت أي شيء أن الرقم المعلن يخص المتصل فعلاً.

هذا هو ما يسمح للمحتال بعرض الرقم الدقيق لقسم الاحتيال في البنك الذي تتعامل معه، أو رقم لواء الدرك في بلديتك. وليس لدى الضحية أي وسيلة، عندما يرن الهاتف، لتمييز هذه المكالمة عن المكالمة الحقيقية.

ما وضعته فرنسا منذ عام 2024

قانون 24 يوليو 2020، المعروف باسم قانون Naegelen، يفرض على المشغلين آلية مصادقة الأرقام (MAN)، بناءً على بروتوكولات STIR/SHAKEN المنتشرة بالفعل في الولايات المتحدة وكندا. المبدأ هو مبدأ سلسلة الثقة بين المشغلين.

1. 1
   يقوم المشغل بتوقيع المكالمة

   يحمل كل مشغل يستخدم أرقامًا فرنسية شهادة إلكترونية، تم الحصول عليها من APNF، والتي تحدده لمشغلين آخرين. من خلال التوقيع الرقمي على المكالمة، فإنه يشهد أن رقم المتصل المستخدم شرعي ويتحمل المسؤولية عنه.

2. 2
   يتحقق مشغل المستلم من التوقيع

   ينتقل إثبات الأصالة طوال المكالمة ويمكن التحقق منه من قبل كل من مشغل الإنهاء ومشغلي النقل. إذا كان التوقيع مفقودًا أو لا يمكن التحقق من صحته، يتعين على المشغل بموجب القانون حظر المكالمة.

3. 3
   انتشار تدريجي

   يعد انقطاع المكالمات غير المصادق عليه فعالاً بالنسبة للمكالمات إلى الخطوط الأرضية من 1^إيه أكتوبر 2024، وللمكالمات إلى الهواتف المحمولة منذ يناير 2025. كما اعتمدت Arcep أيضًا تغييرات على خطة الترقيم في نوفمبر 2025 لتعزيز سلسلة الثقة هذه.

لماذا تستمر مكالمات الاحتيال رغم كل شيء

يعد MAN تقدمًا مهمًا، لكنه يتناول الأصل الفني للدعوة، وليس غرضها. تشرح ثلاثة قيود سبب استمرار تلقي الشخص العزيز عليك لمكالمات احتيالية.

1. قد تكون المكالمة المصادق عليها احتيالية. المحتال الذي يتصل من رقم يملكه بالفعل - بطاقة SIM مسبقة الدفع، رقم مستأجر من مشغل راضٍ - يمرر المصادقة دون صعوبة. المكالمة مشروعة من الناحية الفنية وخبيثة في الأساس.
2. الدولية لا تزال نقطة ضعف. وتأتي حصة من المكالمات الاحتيالية من منصات موجودة خارج فرنسا، حيث يصعب إنشاء سلسلة الثقة. ولهذا السبب بالتحديد تم تشديد اللوائح المتعلقة بالأرقام الفرنسية غير الموثقة الواردة من الخارج.
3. التلاعب لا يعتمد على العدد. قلب عملية الاحتيال هو المحادثة: حالة الطوارئ المصنعة، طلب رمز، تعليمات للاتصال برقم آخر. لا توجد آلية شبكة تحلل محتوى التبادل.

إذا سرق رقمك

تتلقى اتصالات من أشخاص لم تتصل بهم مطلقًا، وأحيانًا توبيخًا. لم يتم اختراق خطك وأنت لست مسؤولاً: يقوم طرف ثالث بعرض رقمك ببساطة. وهنا الإيماءات المفيدة.

• الإبلاغ عن السرقة عبر لقد قمت بتنبيه أركب، خدمة التقارير الخاصة بهيئة تنظيم الاتصالات، وأبلغ مشغل شبكة الاتصالات لديك.

• حذر أحبائكوخاصة كبار السن: قد تبدو المكالمات واردة منك. هذه هي آلية أحد أفراد أسرته وهمية في حالات الطوارئ.

• لا تغير رقمك بسرعة. تكون حملات الانتحال بصفة عامة مؤقتة، وتغيير الأرقام له تكلفة عملية عالية مقابل فائدة غير مؤكدة.

• تقديم شكوى إذا كان هناك ضرر — على سبيل المثال، إذا تم استخدام رقمك للاحتيال على الأشخاص من حولك.

المنعكس الوحيد الذي يعمل دائمًا

نظرًا لإمكانية العبث بشاشة العرض، لا يمكن بدء عملية التحقق من المكالمة الواردة. يجب أن يبدأ دائمًا من رقم لديك بالفعل: الرقم المكتوب على ظهر بطاقتك المصرفية، أو على عقد، أو على خطاب رسمي، أو 17 للشرطة والدرك. إن قطع الاتصال ثم معاودة الاتصال بنفسك هو الإجراء الذي يحيد الانتحال، مهما كان السيناريو. وعلى العكس من ذلك، فإن إعادة الاتصال بالرقم المعروض أو الرقم الذي تم إملاؤه أثناء المكالمة يؤدي مباشرة إلى المحتال أو شريكه.

نهج Kin-Guard في الانتحال

نظرًا لأن الرقم المعروض غير موثوق به، فإن Kin-Guard لا تبني قرارها عليه. يقوم المساعد بالرد على مكالمات مجهولة نيابة عن من تحب، ويسأل عن هوية المتصل وسببه، ثم يحلل المحادثة: إلحاح مصطنع، طلب معلومات سرية، تعليمات للاتصال برقم آخر، الضغط على عدم التحدث عنه. إن سلوك المتصل هو الذي يقرر، وليس هويته. يتم إرسال المكالمة فقط إذا كانت مشروعة.

الأسئلة المتداولة

مقال كتبه تشارلي بارت، مؤسس Kin-Guard. نُشرت في 2 أغسطس 2026.

مصادر: Arcep — سرقة رقم الهاتف الثابت أو المحمول: ماذا علي أن أفعل؟ · Arcep — مصادقة الرقم: التزامات المشغلين · القانون رقم. أمر عدد 901 لسنة 2020 مؤرخ في 24 يوليو 2020 (قانون نايجلين).

اقرأ أيضا