Van oproep tot waarschuwing, in zes stappen.
Concreet is dit wat Kin-Guard doet als een onbekend nummer je belt.
- 1
Binnen enkele minuten activeert u Kin-Guard op uw lijn, of die van een dierbare.
- 2
Oproepen van uw bekende contacten verlopen normaal. Onbekende oproepen worden eerst afgehandeld door de assistente.
- 3
De assistent stelt zichzelf voor, legt zijn rol uit en vraagt de beller naar zijn identiteit en reden. Als het gesprek wordt opgenomen, wordt de beller hiervan op de hoogte gesteld.
- 4
Afhankelijk van de reactie schakelt de assistent de oproep door, neemt een bericht aan of blokkeert en rapporteert.
- 5
Tijdens gevoelige oproepen blijft de assistent op de hoogte van oplichtingssignalen. Als de signalen duidelijk worden, kan hij het gesprek onderbreken.
- 6
Als een gesprek wordt verbroken, legt de assistent rustig, zonder oordeel, uit waarom en wat u vervolgens moet doen.
Voor elke onbekende oproep zijn er drie mogelijke uitgangen.
Geen grijs gebied. Elke oproep wordt verwerkt en vervolgens geclassificeerd.
Verzonden
Kin-Guard herkende een legitiem telefoontje en belde u.
Bericht overgenomen
Kin-Guard weet het niet zeker: het houdt het voor je bij.
Geblokkeerd en gerapporteerd
Kin-Guard detecteert verdachte bedoelingen en stopt het gesprek.
Wat Kin-Guard niet doet.
Net zo belangrijk als wat hij doet: wat hij weigert voor jou te doen.
-
Bepaal niet alleen wat voor jou belangrijk is. Je houdt controle over de whitelist, contacten en filtergevoeligheid.
-
Vervangt uw oordeel niet. Bij ernstige twijfel neemt de vertrouwde contactpersoon het over.
-
Garandeert geen 100% perfecte bescherming. Geen enkel hulpmiddel kan dat.