Uw gegevens blijven waar ze horen: thuis.
Bescherming tegen oplichting mag geen nieuw risico creëren. Dit zijn de principes die wij hanteren – zonder vage bewoordingen.
1. Onze aanpak
Kin-Guard is gebaseerd op het principe van dataminimalisatie. Ons doel is om oplichtingspogingen in realtime te detecteren, zonder het geheel van de gesprekken te behouden. Wij verzamelen alleen wat strikt noodzakelijk is voor de werking van de dienst.
2. AVG
Als het gesprek van een onbekende beller wordt geanalyseerd of opgenomen, wordt vanaf het begin van het gesprek toestemming gevraagd. De assistent stelt zichzelf voor, legt zijn rol uit en informeert de beller dat het gesprek mogelijk aan een geautomatiseerde analyse wordt onderworpen. Dit proces is een wettelijke vereiste en een niet-onderhandelbaar principe.
3. Accommodatie
Ons doel is om uw gegevens te hosten in Frankrijk of de Europese Unie. Dit engagement zal vóór de commerciële lancering worden bevestigd en gespecificeerd, afhankelijk van de geselecteerde technische dienstverleners (spraakverwerking, kunstmatige intelligentie, infrastructuur). We gebruiken de term ‘gegarandeerd’ alleen als we deze volledig kunnen onderschrijven.
4. Wat we niet doen
Geen automatische publieke publicatie van een nummer dat beschuldigd wordt van oplichting. U deelt uw oproepen of gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Geen permanent menselijk luisteren: detectie is volledig geautomatiseerd. Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.
5. De private basis van signalen
Wanneer een poging tot oplichting wordt gedetecteerd, kunnen de karakteristieke signalen ervan de bescherming van andere gebruikers versterken. Geïdentificeerde telefoonnummers en scenario’s blijven intern bij Kin-Guard – ze worden nooit gepubliceerd of gedeeld met derden.
6. Het vertrouwde contact
U kiest vrij uw vertrouwde contactpersoon. U kunt deze op elk moment vanuit uw persoonlijke ruimte wijzigen of intrekken. Deze contactpersoon kan alleen gebeurtenissen bekijken die u aangaan; hij heeft geen toegang tot al uw telefoonactiviteiten.
7. Beveiliging
De uitgewisselde gegevens worden tijdens het transport gecodeerd. De toegang tot systemen is onderworpen aan strenge controle. Bewaartermijnen zijn minimaal en configureerbaar. We hanteren een 'least privilege'-beleid: elk onderdeel van het systeem heeft alleen toegang tot de gegevens die het nodig heeft om te functioneren.
8. Uw rechten
In overeenstemming met de AVG heeft u recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@kin-guard.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen (maximaal 30 dagen). Indien u het er niet mee eens bent, kunt u contact opnemen met de CNIL.
Deze verbintenissen zullen worden aangevuld met een volledig vertrouwelijkheidsbeleid dat vóór de commerciële lancering samen met een advocaat wordt opgesteld. Voorzichtige bewoordingen (“doelstelling”, “target”) zullen worden vervangen door harde toezeggingen zodra technische dienstverleners worden bevestigd.