Vos données restent à leur place : chez vous.
Une protection contre les arnaques ne devrait pas créer un nouveau risque. Voici les principes que nous tenons — sans formulations vagues.
1. Notre approche
Kin-Guard est fondé sur le principe de minimisation des données. Notre objectif est de détecter les tentatives d'arnaque en temps réel, sans conserver l'intégralité des conversations. Nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du service.
2. RGPD
Si la conversation d'un appelant inconnu est analysée ou enregistrée, son consentement est recueilli dès le début de l'appel. L'assistant se présente, explique son rôle et informe l'appelant que la conversation peut faire l'objet d'une analyse automatisée. Ce processus est une exigence légale et un principe non négociable.
3. Hébergement
Notre objectif est d'héberger vos données en France ou dans l'Union européenne. Cet engagement sera confirmé et précisé avant le lancement commercial, en fonction des prestataires techniques retenus (traitement vocal, intelligence artificielle, infrastructure). Nous n'utilisons le terme « garanti » que lorsque nous pouvons l'assumer pleinement.
4. Ce que nous ne faisons pas
Aucune publication publique automatique d'un numéro accusé d'arnaque. Aucun partage de vos appels ou de vos données avec un tiers à des fins commerciales. Aucune écoute humaine permanente : la détection est entièrement automatisée. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
5. La base privée de signaux
Lorsqu'une tentative d'arnaque est détectée, ses signaux caractéristiques peuvent renforcer la protection des autres utilisateurs. Les numéros de téléphone et les scénarios identifiés restent internes à Kin-Guard — ils ne sont jamais publiés, ni partagés avec des tiers.
6. Le contact de confiance
Vous choisissez librement votre contact de confiance. Vous pouvez le modifier ou le révoquer à tout moment, depuis votre espace personnel. Ce contact ne peut consulter que les événements qui vous concernent — il n'a pas accès à l'ensemble de votre activité téléphonique.
7. Sécurité
Les données échangées sont chiffrées en transit. L'accès aux systèmes est soumis à un contrôle strict. Les durées de conservation sont minimales et configurables. Nous appliquons une politique de moindre privilège : chaque composant du système n'accède qu'aux données dont il a besoin pour fonctionner.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kin-guard.com. Nous répondons dans les délais légaux (30 jours maximum). En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
Ces engagements seront complétés par une politique de confidentialité complète et rédigée avec un juriste avant le lancement commercial. Les formulations prudentes (« objectif », « visé ») seront remplacées par des engagements fermes au fur et à mesure que les prestataires techniques sont confirmés.