I tuoi dati rimangono al loro posto: a casa.
La protezione dalle truffe non dovrebbe creare un nuovo rischio. Questi sono i principi che sosteniamo, senza espressioni vaghe.
1. Il nostro approccio
Kin-Guard si basa sul principio della minimizzazione dei dati. Il nostro obiettivo è rilevare i tentativi di truffa in tempo reale, senza conservare la totalità delle conversazioni. Raccogliamo solo quanto strettamente necessario al funzionamento del servizio.
2. GDPR
Se la conversazione di un chiamante sconosciuto viene analizzata o registrata, il suo consenso viene raccolto fin dall'inizio della chiamata. L'assistente si presenta, spiega il suo ruolo e informa il chiamante che la conversazione potrebbe essere oggetto di analisi automatizzata. Questo processo è un requisito legale e un principio non negoziabile.
3. Alloggio
Il nostro obiettivo è ospitare i tuoi dati in Francia o nell'Unione Europea. Questo impegno sarà confermato e specificato prima del lancio commerciale, a seconda dei fornitori di servizi tecnici selezionati (elaborazione vocale, intelligenza artificiale, infrastrutture). Usiamo il termine “garantito” solo quando possiamo approvarlo pienamente.
4. Cosa non facciamo
Nessuna pubblicazione pubblica automatica di un numero accusato di truffa. Nessuna condivisione delle tue chiamate o dei tuoi dati con terze parti per scopi commerciali. Nessun ascolto umano permanente: il rilevamento è completamente automatizzato. Non vendiamo alcun dato personale.
5. La base privata dei segnali
Quando viene rilevato un tentativo di truffa, i suoi segnali caratteristici possono rafforzare la protezione degli altri utenti. I numeri di telefono e gli scenari identificati rimangono interni a Kin-Guard: non vengono mai pubblicati o condivisi con terze parti.
6. Il contatto fidato
Scegli liberamente il tuo contatto di fiducia. Puoi modificarlo o revocarlo in qualsiasi momento, dal tuo spazio personale. Questo contatto può visualizzare solo gli eventi che ti riguardano: non ha accesso a tutta la tua attività telefonica.
7. Sicurezza
I dati scambiati vengono crittografati durante il transito. L'accesso ai sistemi è soggetto a un controllo rigoroso. I periodi di conservazione sono minimi e configurabili. Applichiamo una politica di privilegi minimi: ogni componente del sistema accede solo ai dati necessari per funzionare.
8. I tuoi diritti
In conformità con il GDPR, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@kin-guard.com. Rispondiamo entro i termini legali (massimo 30 giorni). In caso di disaccordo potete contattare la CNIL.
Questi impegni saranno integrati da una completa politica di riservatezza redatta con un legale prima del lancio commerciale. Le formulazioni caute (“obiettivo”, “target”) saranno sostituite da impegni fermi man mano che verranno confermati i fornitori di servizi tecnici.