Domande frequenti.
Risposte chiare su come funziona Kin-Guard, legalità, privacy e come iniziare.
No. Kin-Guard saluta prima il chiamante sconosciuto per capire chi è e perché sta chiamando. Se la chiamata è legittima, ti verrà inoltrata normalmente. Vengono bloccate solo le chiamate sospette o i rifiuti a partecipare.
SÌ. Puoi creare una white list di numeri che passano direttamente, senza intermediari. I contatti salvati nel telefono non vengono filtrati per impostazione predefinita.
Sì, sempre. L'assistente si presenta all'inizio della chiamata, spiega il suo ruolo e informa il chiamante che la conversazione può essere analizzata. La trasparenza è un requisito legale e un principio fondamentale di Kin-Guard.
SÌ. Kin-Guard è progettato in conformità con la normativa francese e il GDPR. Il chiamante viene informato e viene ottenuto il suo consenso se la conversazione viene analizzata o registrata.
Kin-Guard registra solo ciò che è strettamente necessario per il rilevamento. L’obiettivo non è mantenere conversazioni complete. I periodi di conservazione sono minimi e configurabili.
L’intelligenza artificiale può commettere errori: nessuno strumento è perfetto. Se una chiamata legittima viene bloccata o messa in attesa, il chiamante può lasciare un messaggio e tu riceverai una notifica per decidere cosa fare dopo. Mantieni sempre il controllo.
SÌ. Kin-Guard è pensato per essere discreto: la persona protetta non cambia le proprie abitudini. L'assistente gestisce gli estranei in background, senza che la persona debba gestire il proprio telefono in modo diverso.
SÌ. Puoi attivare Kin-Guard sulla linea di una persona cara e ricevere avvisi se viene rilevato un tentativo sospetto, senza avere accesso a tutte le sue chiamate. La persona protetta rimane autonoma.
Kin-Guard è progettato per funzionare con i principali operatori francesi. La compatibilità dell'operatore verrà specificata al momento della messa online. Coloro che sono iscritti in lista d'attesa verranno informati in via prioritaria.
Kin-Guard può monitorare le chiamate durante le chiamate che scegli di effettuare, per rilevare segnali di truffa durante la chiamata. Non esiste un ascolto umano permanente: il rilevamento è automatizzato.
Questo è proprio il motivo per cui Kin-Guard monitora anche durante la chiamata. Se durante la conversazione compaiono segnali (codici bancari, pressioni emotive, segretezza imposta), l'assistente può intervenire e interrompere la chiamata.
L'assistente spiega con calma perché la chiamata è stata interrotta, senza esprimere giudizi. Se desideri richiamare l'interlocutore o verificare l'informazione, puoi farlo con cognizione di causa.
SÌ. Puoi designare una persona fidata, spesso un figlio, un coniuge o una persona che si prende cura di te, che riceverà avvisi importanti e potrà visualizzare gli eventi segnalati. Non prende il controllo del telefono: viene informata.
Kin-Guard applica il principio della minimizzazione dei dati. Gli elementi necessari alla rilevazione vengono elaborati in tempo reale. L’obiettivo non è mantenere conversazioni complete.
L'obiettivo è l'alloggio in Francia o nell'Unione Europea. Tale impegno verrà confermato e specificato in base ai fornitori di servizi tecnici selezionati, prima del lancio commerciale.
L'assistente pone domande al chiamante prima di prendere qualsiasi decisione. Non si blocca solo in base al numero: valuta il comportamento. Puoi anche regolare la sensibilità del filtro e creare una whitelist.