Veelgestelde vragen.

Nee. Guardy ontvangt de onbekende beller eerst om te begrijpen wie hij is en waarom hij belt. Als het gesprek legitiem is, wordt het normaal doorgezet. Alleen verdachte gesprekken of weigeringen om zich voor te stellen worden op afstand gehouden.

Ja. U kunt een vertrouwenskring samenstellen: de nummers daarin bellen rechtstreeks door, zonder tussenpersoon. Contacten die uit de telefoon zijn geïmporteerd worden standaard niet gefilterd.

De AI kan zich vergissen: geen enkel hulpmiddel is perfect. Als een legitiem gesprek wordt tegengehouden, kan de beller een bericht achterlaten en ontvangt u een melding om over het vervolg te beslissen. U houdt altijd de controle.

Guardy stelt de beller vragen voordat hij iets beslist. Hij blokkeert niet alleen op basis van het nummer: hij beoordeelt het gedrag. U kunt ook de gevoeligheid van het filter aanpassen en de vertrouwenskring uitbreiden.

Juist daarom blijft Guardy aan de lijn bij gesprekken die hij doorlaat. Als er tijdens het gesprek signalen opduiken (bankcodes, emotionele druk, opgelegd geheim), kan hij ingrijpen en het gesprek beëindigen.

Guardy legt u rustig uit waarom het gesprek is onderbroken, zonder oordeel. Als u de gesprekspartner wilt terugbellen of de informatie wilt controleren, kunt u dat met kennis van zaken doen.

Vandaag op Android-telefoons. Er wordt een applicatie op de te beveiligen telefoon geïnstalleerd, die de telefoonapplicatie wordt. iPhone en vaste lijn worden nog niet ondersteund.

Eén enkele Kin-Guard-app. U maakt het account aan in de app, een handleiding importeert de contacten en daarna laat u haar als standaard-belapp staan. Zolang ze dat is, doet Guardy de rest. Voor wie op de wachtlijst staat, is hulp bij de installatie voorzien.

Kin-Guard is ontworpen om samen te werken met de belangrijkste Franse operators. Operatorcompatibiliteit wordt gespecificeerd wanneer deze online wordt gezet. Degenen die op de wachtlijst staan ingeschreven, worden met voorrang geïnformeerd.

Ja, altijd. Guardy stelt zich aan het begin van het gesprek voor, legt zijn rol uit en informeert de beller dat het gesprek kan worden geanalyseerd. Transparantie is een wettelijke eis en een fundamenteel principe van Kin-Guard.

Ja. Kin-Guard is ontworpen in overeenstemming met de Franse regelgeving en de AVG. Als het gesprek wordt geanalyseerd of opgenomen, wordt de beller geïnformeerd en wordt toestemming verkregen.

Kin-Guard registreert alleen wat strikt noodzakelijk is voor detectie. Het doel is niet om volledige gesprekken te voeren. Bewaartermijnen zijn minimaal en configureerbaar.

Guardy kan aan de lijn blijven tijdens de gesprekken die hij doorlaat, om oplichtingssignalen tijdens het gesprek op te sporen. Er is geen permanent menselijk meeluisteren: de detectie is geautomatiseerd.

Kin-Guard past het principe van dataminimalisatie toe. De elementen die nodig zijn voor detectie worden in realtime verwerkt. Het doel is niet om volledige gesprekken te voeren.

Het doel is accommodatie in Frankrijk of in de Europese Unie. Deze verbintenis zal vóór de commerciële lancering worden bevestigd en gespecificeerd afhankelijk van de geselecteerde technische dienstverleners.

Ja. De applicatie biedt twee installaties: voor jou, of voor een ouder. Op je Android-telefoon beantwoordt Guardy onbekende nummers voor je.

Nee. Telefonische oplichting richt zich op alle profielen. Kin-Guard beschermt de lijn waarop het is geïnstalleerd, ongeacht uw leeftijd.

Nee, tenzij u besluit dat te doen. Het vertrouwde contact is optioneel. Zonder dit bent u de enige die uw lijnactiviteit ziet.

Ja. Veille is gratis en Gardien kost hetzelfde, per beschermde telefoon.

Omdat telefonische oplichting toeneemt. Volgens Cybermalveillance.gouv.fr (activiteitenverslag 2025) namen de hulpaanvragen over nepbankmedewerkers in 2025 met 159 % toe, met 15.000 aanvragen over het jaar. Guardy neemt eerst op zodat uw ouder zo'n gesprek niet alleen hoeft te doorstaan.

Ja. Kin-Guard is bedoeld om discreet te zijn: de beschermde persoon verandert niets aan zijn gewoonten. Guardy handelt onbekenden op de achtergrond af, zonder dat de persoon zijn telefoon anders hoeft te gebruiken.

Ja. U ontvangt waarschuwingen als een verdachte poging wordt gedetecteerd, zonder toegang tot al zijn gesprekken. De beschermde persoon blijft zelfstandig.

Ja. U kunt een vertrouwd persoon aanwijzen, vaak een kind, een partner of een mantelzorger, die belangrijke waarschuwingen ontvangt en gemelde gebeurtenissen kan raadplegen. Hij of zij neemt de telefoon niet over: hij of zij wordt geïnformeerd.